畅天游视频客服系统APP 1.0.0 安卓版

畅天游视频客服系统APP是专门为畅天游无人机提供一个专属的人工类型的客服软件，支持随时的给你解决各种问题，遇到有什么不会使用或者是需要咨询的时候都是可以免费的跟我们反馈下都是可以了，这个客服助手就可以帮助你解决！

畅天游无人机售后服务流程：

1.拍照定损

您可以直接联系置换客服进行置换服务，客服收到您的需求后，会联系您进行拍照确认，快速定损，然后确认需补差价

2.客户付款

您收到客服确认的仅补差价后，进行付款。

3.邮寄产品

付款确认后，您需要将置换的飞机寄到指定地址（由客服专门提供，切勿私自寄件，否则遗失不负责）注意事项：

A.不收到付件，B.飞机/遥控器/电池/以及其他配件随包包一起寄回（务必不要寄内存卡，读卡器，否则遗失不补）C.盒子里留纸条备注好自己的名字，电话和微信号。

4.排单发货

客服收到您需要置换的飞机后，会在5个工作日内寄出置换产品，寄回的邮费将由畅天游承担。

5.回收产品分类处理

畅天游将联系政府相关部门对回收的产品或电池进行统一分类，并全部处理，后续在官网出具相关处理报告。

你们的舍弃却是我们的最爱，它们在这里找到了归宿！让我们一起为绿色环保尽一份力！

常见问题

静/诚/智Pro能抗几级风力？

飞行器的抗风能力与飞机的大小、动力等相关，建议您在微风的情况下享受飞行。当风力过大时，可能会产生不可预知的意外，而且也会影响飞机的拍摄质量。其中智Pro的抗风能力较强，最大可承受5级风，但依然建议在微风天气下飞行以保证安全飞行和良好的航拍体验。至于诚和静，建议在小于6米/秒的风力内飞行。

静/诚/智Pro能否载物，载重约为多少？

产品主打精巧、轻便功能，总重量较轻，设计时经过严格的重量配比，除了自重外并不支持额外载重。为保证飞机的续航时间及稳定、安全飞行，强烈不建议自行额外载重，不然后果自负。

关于我们

深圳市畅天游智能科技有限公司成立于2016年，是一家集研发、生产、销售及服务为一体智能科技公司。

自公司成立以来，公司始终以客户为核心，以市场为导向，以创新为动力，以服务为主旨，高薪聘用专业无人机研发团队，大力开发无人机以及相关配件产品，相关技术获得多项专利。

公司的主营产品为消费型无人机，无人机相关配件等消费类电子产品，公司以“勇于创新，敢于实践”为宗旨，通过我们的专业研发和不断努力，秉承质量为先的准则指导，竭诚为客户提供物美价廉的无人机产品，产品通过CE，FCC，ROHS，RTT&E等相关认证，远销欧洲，北美洲，亚洲等地区，深受消费者的喜爱。

我们的目标是要成为智能飞行器的领航者，畅行无阻，邀游天际，技术创新，资源整合，让飞行变得更智能，更简单