校宽认证APP(com.cndatacom.campus.cdccportaljs)是一款非常实用的校园宽带认证软件,为大学生提供了便利的校园宽带使用体验,是一款专为大学生设计的校园宽带认证软件,主要功能是帮助大学生通过手机快速、方便地进行校园宽带认证。
校宽认证APP小贴士:
在进行校园宽带认证时,请确保手机连接到校园网。
在查询校园网账号、密码、流量余额等信息时,请确保手机已登录校园网。
在反馈校园网使用过程中遇到的问题时,请提供详细的问题描述,以便工作人员尽快解决问题
主要功能
校宽认证客户端:大学生都在使用的拨号神器!
全新拨号客户端:界面焕然一新,注册流程简化,减少使用操作步骤!
支持手工拨号:支持固定密码、单宽账号上网,适用场景更广!
校宽认证客户端手机经常掉线手机拨号无法上网怎么办
答:可能是您的宽带账号有多台相同设备登陆被挤下线了。
处理步骤:
1)请确认您当前登陆的宽带账号是否有多台终端登陆了,具体账号可以登陆多少台终端需要到本校电信营业厅或开通账号处进行咨询。
2)手机拨号无法上网,请确定您连接的WIFI信号良好,可以通过打开手机浏览器,输入www.189.cn网址,如果能访问则为您的网络已经可以上网啦,如果跳转到客户端下载页面,则当前宽带账号已经下线
3)请修改您的宽带账号密码后再重新登陆。
校宽认证客户端怎么连接校园网?
以下方法仅为参考,具体以当地营业厅咨询为准。
处理步骤:
1)首先您的手机或者终端要连接上正确的校园网(如何连接可以咨询本校营业厅或网络维护人员)
2)然后打开手机浏览器,输入网址www.189.cn,如果能跳转到客户端下载页面(或者天翼校园页面),则您连接的校园网基本是正确的。
3)确认已连接上校园网后,请打开广东校园客户端,输入您在营业厅办理的宽带账号及密码,点击登陆。
4)登陆成功后就可以上网啦。注意:请不要退出或关闭广东校园客户端,否则网络会断开喔。
5)若您的客户端经常自动退出或者网络经常断开,请到手机系统设置(安全中心),把广东校园客户端添加到加速白名单
6)洁在任务栏,锁定客户端。或者参考手机天翼客户端我的-防断网指引,仅限安卓客户端。
校宽认证客户端故障解决方法
1.提示:未授权,部分功能将无法使用。
答:手机设置了禁止app访问手机存储空间、位置信息或定位服务所产生的提示。处理步骤:
1、禁止app访问手机存储空间、位置信息后,将会影响到错误日志、更新包等文件的存放,及wifi名称的识别。设置方法:设置>应用>权限设2、禁止app访问手机定位服务(仅9.0及以上系统需要开启此项服务)
后,将影响wifi名称的识别。设置方法:设置>安全。
2.Android客户端,用客户端拨上号后,隔一段时间自动断网。
答:可能为被其他终端踢下线或客户端被手机系统强制关闭处理步骤:
步骤一:检查手机设置中的“受保护应用“列表中,客户端状态是否开启,若未开启,开启保护后重试;
步骤二:请将客户端任务栏锁定和添加到手机系统清理白名单注:因各设备的系统差异,应用保护的设置方法可参考【安卓客户端我的--防断网指引】
3.安卓客户端安装的时候提示解析错误,解析包时出现问题。
答:您的网络不稳定或下载客户端不完整处理步骤:
请到天翼校园客户端官网下载页面王新下载安装包进行安装。
4.安卓客户端在安装完成的时候提示安装失败。
答:您当前下载的安装包非官方正式包或安装包损坏。
处理步骤:
请确认您当前的手机是否安装有同类型客户端,如果有,请卸载后到天翼校园客户端官网下载页面重新下载安装包进行安装。
5.安卓客户端首次安装弹出隐私政策页面无法点击同意按钮,或者找不到同意按钮点击
答:您的手机字体大小设置太大,字体无法正常显示。
处理步骤:
1、到手机"设置”里面,"显示设置",找到“字体大小”,把字体调小一点,然后王新打开客户端
2、若找不到如何设置,可通过百度您的手机型号+如何设置字体大小,按照百度方法进行设置
6.广东校园客户端登录时候弹出VPN连接,无法点击确认,点击确定无反应或卡住了
处理步骤:
1、请重启您的手机:然后再进行拨号。
2、到手机“设置”里面,找到“VPN”,找到“广东校园VPN”,选择“始终开启VPN"
7,您已在客户端登录了此账号,不能重复登录(2)
答:您的账号已在客户端登陆了。
处理步骤:
请先退出当前账号,然后再重新登陆。
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